Última actualización: 9 de Julio 2026

Empresa responsable: Amorea Estudio

Bienvenido a Amorea. Al utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos o servicios (incluyendo cursos online, plantillas digitales y servicios de diseño personalizado), aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier compra.

1. Naturaleza del Producto y Servicios 1.1. Amorea ofrece productos digitales (plantillas editables en Canva, archivos PDF, plantillas de formularios), cursos online sobre diseño y venta de invitaciones digitales, así como servicios de diseño de invitaciones (modalidades "Custom" y "Bespoke"). 1.2. No se enviará ningún producto físico al domicilio del comprador bajo ninguna circunstancia. 1.3. El acceso a los productos y cursos se realiza mediante enlaces de descarga o acceso a la plataforma enviados al correo electrónico proporcionado al momento de la compra.

2. Acceso y Licencia de Uso Personal (Prohibido Uso Comercial) 2.1. La compra de un producto o curso otorga una licencia de uso estrictamente personal, limitada, intransferible y no exclusiva. 2.2. Para plantillas: La licencia aplica para un solo evento o uso personal del comprador. Para cursos: Aplica únicamente al estudiante registrado y no puede compartirse con terceros. 2.3. Queda estrictamente prohibido revender, distribuir, clonar, sublicenciar, compartir o utilizar los productos y cursos con fines comerciales, incluyendo su uso para clientes de agencias de Wedding Planning, coordinación de eventos o cualquier otro emprendimiento ajeno a Amorea Estudio. 2.4. Nos reservamos el derecho de suspender, bloquear o revocar el acceso a las plantillas o la plataforma sin derecho a reembolso si se detecta un uso indebido, compartido o comercial.

3. Propiedad Intelectual y Uso Promocional 3.1. Todos los diseños, elementos visuales, textos, tutoriales, plantillas, cursos y materiales de Amorea son propiedad intelectual exclusiva de Amorea Estudio. 3.2. Está prohibido crear productos derivados, replicar cursos, copiar plantillas o compartir contenido con fines educativos, comerciales o de capacitación sin autorización por escrito. 3.3. Infringir estos derechos derivará de inmediato en acciones legales civiles o penales. 3.4. Derecho de Portafolio y Uso Promocional: Amorea Estudio se reserva el derecho de mostrar las imágenes de los diseños creados en nuestro portafolio, sitio web y redes sociales. Para garantizar la privacidad de nuestros clientes, nos comprometemos a modificar o eliminar toda la información personal real (como nombres, fotografías personales, fechas exactas, ubicaciones y datos de contacto) antes de hacer cualquier publicación.

4. Política de No Reembolsos, Cambios ni Cancelaciones 4.1. Debido a la naturaleza digital e intangible de nuestros productos y cursos (de acceso inmediato e irreversible), todas las ventas son finales. 4.2. No se realizarán reembolsos, devoluciones, cambios de modelo ni cancelaciones una vez que el pago haya sido procesado y el enlace de acceso haya sido enviado. 4.3. El cliente es total responsable de revisar el catálogo, ver las demos en vivo y asegurarse de que el producto cumple con sus necesidades antes de realizar el pago.

5. Limitaciones de Edición (Plantillas) 5.1. Nuestras plantillas están optimizadas para un diseño específico y visualización en dispositivos móviles. 5.2. El tamaño del lienzo es fijo y no debe modificarse de manera que afecte la legibilidad o estética general del diseño original. 5.3. Amorea no se hace responsable por errores en el resultado final, deformaciones o problemas de legibilidad derivados de modificaciones drásticas realizadas por el usuario.

6. Servicios de Diseño (Custom y Bespoke) 6.1. Acceso a Editables: Para los servicios en modalidad "Bespoke" y "Custom", el cliente recibirá el producto final terminado. Bajo ninguna circunstancia se entregará ni se dará acceso a los archivos editables de dichas invitaciones. 6.2. Modificaciones en Servicio Custom: Específicamente para el servicio "Custom", no se permiten cambios en la estructura del diseño original, en los elementos gráficos (como flores, ilustraciones u otro tipo de elementos visuales), ni en los fondos de la invitación. 6.3. Tiempos de Entrega e Información (Servicio Custom): Amorea Estudio se compromete a entregar el diseño en la fecha previamente pautada, siempre y cuando se reciba el total de la información necesaria por parte del cliente con un mínimo de 7 días de anticipación a dicha fecha de entrega. 6.4. Tiempos de Entrega e Información (Servicio Bespoke): Para este servicio, la fecha de entrega acordada está sujeta a que recibamos el total de la información necesaria con un mínimo de 4 semanas de anticipación. Además, durante el proceso creativo, el cliente dispondrá de un máximo de 48 horas hábiles para responder con correcciones o aprobaciones tras el envío de cada borrador. Si el cliente demora más de 48 horas hábiles en responder a los borradores o enviar la información, no podremos garantizar la entrega en la fecha original y esta deberá ser reprogramada. 6.5. Revisión de Ortografía y Datos (Proofreading): El cliente es 100% responsable de revisar meticulosamente todos los textos, nombres, fechas, direcciones, enlaces y cualquier otro dato incluido en los borradores de diseño. Una vez que el cliente aprueba el diseño final, Amorea Estudio no se hace responsable por errores ortográficos, omisiones o datos incorrectos en la invitación final. 6.6. Abandono de Proyecto / Inactividad: Si durante la prestación de un servicio de diseño el cliente deja de responder a nuestros correos, no envía la información solicitada o no provee retroalimentación por un período de 30 días continuos, el proyecto se considerará como "abandonado". En este caso, el contrato se dará por terminado sin derecho a reembolso. Retomar un proyecto abandonado estará sujeto a nuestra disponibilidad de agenda y requerirá el pago de una tarifa de reactivación.

7. Requisitos Técnicos y Plataformas Externas Para utilizar de forma correcta nuestros productos y cursos, el usuario declara contar con:

• Una cuenta (gratuita o Pro) en Canva (para la edición de plantillas).

• Una cuenta en la plataforma correspondiente (como Google) en caso de que su paquete incluya formularios de confirmación RSVP.

• Conexión a internet estable y conocimientos básicos de navegación digital. 7.1. Exención de responsabilidad sobre Canva: Amorea no se hace responsable por ningún fallo, caída del sistema, error de guardado, actualizaciones o problemas técnicos internos en la plataforma de Canva que puedan afectar tu diseño. Esta cláusula aplica para todos nuestros servicios (plantillas, Custom y Bespoke). 7.2. Amorea tampoco se responsabiliza por fallos técnicos ajenos a nuestra web, problemas de servidores externos o derivados del uso incorrecto de herramientas de terceros (como Google).

8. Resultados y Responsabilidad 8.1. Amorea proporciona herramientas, metodologías y plantillas probadas, pero no garantiza resultados específicos, ingresos concretos (en el caso de cursos) ni transformaciones inmediatas. 8.2. El éxito y acabado final dependen de factores individuales como la implementación, el esfuerzo, las tipografías elegidas por el usuario y la consistencia.

9. Soporte, Comunicación y Horarios de Atención 9.1. Ofrecemos soporte limitado relacionado única y exclusivamente con fallos técnicos en el acceso a los productos digitales y cursos. Para cualquier incidencia, el canal oficial es: hola@amoreaestudio.com.

9.2. Horarios y Tiempos de Respuesta: Nuestro tiempo estándar de respuesta para correos electrónicos o cualquier comunicación autorizada es de 24 a 48 horas hábiles. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 8 am a 4 pm (Hora Central de Australia - ACST / Adelaida) . Los mensajes recibidos los fines de semana, días festivos o fuera de este horario serán procesados a partir del siguiente día hábil.

9.3. Exclusión de canales: Para mantener nuestros costos accesibles, no se ofrece atención, soporte técnico, asesoría personalizada ni resolución de dudas a través de WhatsApp, llamadas telefónicas, mensajes de texto o mensajes directos en redes sociales (a menos que se indique lo contrario para un servicio específico).

9.4. No ofrecemos soporte estratégico ni revisión individual de contenido fuera de los espacios establecidos dentro del curso o comunidad, si aplica.

10. Comportamiento y Normas de la Comunidad

10.1. Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia en espacios de comunidad, grupos o talleres.

10.2. Conductas abusivas, lenguaje ofensivo hacia el equipo de Amorea u otros alumnos, spam, acoso o cualquier comportamiento inapropiado serán motivo de expulsión inmediata sin derecho a reembolso.

11. Seguridad y Confidencialidad

11.1. Tus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

11.2. Estás obligado a mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Amorea no se responsabiliza por accesos no autorizados debido al mal manejo de tus contraseñas.

12. Duración del Acceso

12.1. El acceso a productos digitales y cursos es "de por vida", entendiéndose esto mientras el producto o curso esté activo y disponible comercialmente en nuestra plataforma.

12.2. Nos reservamos el derecho de actualizar, migrar o discontinuar productos y cursos, notificando a los usuarios activos con una antelación razonable para que descarguen sus materiales.

13. Modificaciones de los Términos

13.1. Amorea se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarse a nuevas normativas o actualizaciones del modelo de negocio.

13.2. Las versiones actualizadas entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestros canales oficiales.

14. Jurisdicción y Ley Aplicable

14.1. Debido a que Amorea Estudio opera desde Australia, la prestación de todos nuestros servicios y la interpretación de estos Términos y Condiciones se regirán bajo las leyes vigentes en Australia, independientemente del país de residencia del cliente.

14.2. Cualquier disputa legal que surja en relación con estos términos o los servicios prestados será sometida exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Australia.